Mulher envia celular para assistência por correio e recebe de volta sabão em barra

ac24horas.com/Reprodução

Uma jovem acriana teve uma desagradável surpresa ao receber o celular de volta da assistência técnica. Em seu lugar, havia apenas um sabão em barra. Antônia Lucineide, 22 anos, comprou o celular em abril de 2016, por pouco mais de R$ 1 mil reais. Um mês depois, o aparelho apresentou problemas. Ela entrou em contato com a loja e enviou o aparelho à assistência, em São Paulo.

Ao receber de volta, no entanto, ficou perplexa: “Abri a primeira caixa com facilidade e a segunda estava muito bem embalada. Quando eu abri, já senti o forte cheiro do sabão e achei que aquilo era impossível. Eu quero outro celular ou então o dinheiro”, disse a jovem ao site ac24horas.

O gerente da GR Assistência Técnica informou que o celular passou por uma vistoria nos Correios e foi verificado que o aparelho estava na caixa. A troca do celular pelo sabão teria sido realizada, portanto, no caminho entre a agência dos Correios de São Paulo e o retorno da assistência.

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